В нашем магазине "Mobile-Mega.ru" продаётся только оригинальный товар! Приобретая смартфон или планшет у нас, вы никогда не останетесь без гарантии и двухнедельной проверки качества!

В течении двух недель, всегда можно обменять или вернуть технику, за исключением таких вариантов:

Как бы печально это не выглядело, но на данные варианты не распространяется услуга двухнедельного возврата - обмена. Спросите почему?! Всё просто!

В первом случае, когда техника не включается, магазин не может определить чем вызвана данная поломка (браком с завода или же по вине пользователя). Для такого случая необходима диагностика, чтобы выяснить истинную причину. И только после этого (в зависимости от результата) обменяют на другой или вернут  деньги.

Во втором случае же, когда касается Apple или РСТ, возврат или обмен в течении 2-х недель невозможен по другим причинам. Apple - имеет мировую гарантию и решает проблемы, выявленные в ходе эксплуатации своими силами. Все вопросы решаются через официальный сервисный центр. Ведь только они имеют право ремонтировать, обменивать или возвращать деньги!

В случае с техникой у которой есть сертификация РОСТЕСТ, тоже довольно проблематично. РСТ обслуживается в официальных сервисных центрах и подход как и у Apple - особенный! Если такой аппарат не выдержал и всё же перестал подобающе работать, поход в магазин, в котором была сделана покупка, вам ничего не даст. Придётся обращаться в сервис. После полной диагностики и подтверждающих бумаг, вы сможете обменять или вернуть деньги за купленный смартфон.

Для чего же даётся две недели на проверку?

Как вы уже знаете, техника - это сложный механизм и чего греха таить, попадаются аппараты с дефектами. Как правило эти дефекты выявляются в самом начале эксплуатации. Конечно это неприятный сюрприз, как для вас, так и для нас. Понимая что такое может произойти, всегда готовы помочь! Но что же делать, если поломка выявилась позже 14-ти дней? Такое происходит крайне редко, но если вы стали таким "счастливчиком" - не стоит расстраиваться. Вы имеете полное право обратиться в сервисный центр, в течении всего гарантийного срока, где починят ваш девайс абсолютно бесплатно!

Запечатан или распакован?!

Хотим приоткрыть завесу тайн и рассказать про  смартфоны больше остальных! Мы рассмотрим с вами гаджеты выпущенные для разных рынков, но продающихся в нашем магазине и объясним, почему тот или иной телефон запакован или распакован.

ПОЕХАЛИ!!!

1. "Азиат" - смартфоны предназначены для китайского рынка. Для того чтобы можно было полноценно пользоваться такой техникой в России, поставщики прошивают их на международную (глобальную) версию прошивки. Такая техника не может быть запакована!
2. "Европеец" - эти гаджеты сделаны для стран Европы и прошиваются на такую же международную версию, как и "Азиат", но только уже не поставщиками, а заводом. Такая техника приходит к нам запакованная, но лишь небольшая часть остаётся такой. Дабы избежать неприятных сюрпризов, смартфоны выборочно вскрываются и проверяются. Что касательно Samsung, то такие аппараты будут вскрыты все. Не смотря на то, что они все являются "Европейцами", их вскрывают поставщики и снимают sim lock. Что же это нам даёт? Это даёт нам возможность полноценно пользоваться смартфоном (без такой процедуры, телефон просто не сможет прочесть вашу sim-карту).
3. РОСТЕСТ - аппараты с сертификацией РСТ не вскрываются! Но есть и исключения из правил. Так как мы являемся интернет - магазином, существует такая услуга как доставка. Её осуществляют курьеры из фирмы, с которыми подписан договор. Естественно печать на гарантийный талон ставится только в магазине (курьерам в руки она не даётся). Предупреждая заранее о таком действии покупателя, вскрывается упаковка, ставится печать и уже в открытом виде едет к своему новому владельцу.
4. Apple - такая продукция не вскрывается никогда и не при каких обстоятельствах!

Только оригинальность!

Мы - Mobile-Mega.ru, продаём только качественный и оригинальный товар!

Наша компания находится на рынке с 2011 года, постоянно развиваясь и выстраивая репутацию годами, знаем не понаслышке, как тяжело это даётся. Сотрудничая с Я.Маркетом, мы даём согласие на проверку качества и оригинальность нашего товара (проверки по ряду правил и контрольные закупки). Таким образом, Я.Маркет выступает гарантом, что здесь находится только оригинальная техника!

Конечно же мы не против и вашей проверки на подленность того или иного девайса. Вы можете в любое время проверить покупаемый аппарат!